Marché Virtuel - Les améliorations de la semaine !
Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre nouveau système de commande en ligne ainsi que de notre processus de service au volant. Nous avons beaucoup appris au cours des dernières semaines, c’est pourquoi nous sommes très heureux de vous annoncer quelques changements !
Voici donc les nouveautés de cette semaine :
Une nouvelle plateforme de commande a été créée. Cela devrait résoudre les problèmes de connexion rencontrés par certains de nos clients et faciliter le processus de commande.
Les commandes seront assemblées avant l'arrivée des clients, ce qui accéléra davantage le processus de retrait des commandes. Vous n'aurez plus besoin de vous arrêter auprès de chaque marchand
Des plages horaires de 15 minutes ont été mises en place. Le nombre de clients pouvant sélectionner un créneau horaire sera limité afin d'optimiser la répartition des commandes et d'éviter de longues files d’attentes.
Un système de messagerie a également été mis en place. À votre arrivée, vous pourrez vous garer près de la place 1604 et nous vous informerons par SMS lorsque votre commande sera prête à être ramassée, vous assurant un service de ramassage rapide et efficace.
Merci de votre patience et de votre soutien !
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