Le Marché Virtuel continue de s'améliorer
Nous travaillons de manière constante à l’amélioration de notre boutique en ligne et de notre processus de service au volant dans l’optique de fournir à notre clientèle un service exemplaire mais aussi de continuer à promouvoir et soutenir nos producteurs et marchands locaux en ce moment difficile.
Avant toutes choses nous souhaitons remercier chacun d’entre vous. Ce sont vos encouragements et vos suggestions qui nous poussent à nous perfectionner un peu plus chaque jour. Le Marché Virtuel est né dans l’urgence et en réponse à la crise du COVID-19 mais nous sommes très fier de partager ce projet avec vous!
Voici donc sans plus attendre les améliorations apportés à notre initiative au cour des dernières semaines :
- Nous avons tout d’abord améliorer notre boutique en ligne de manière à clarifier le fonctionnement du Marché Virtuel ainsi que son utilisation. De plus vous aurez à présent la possibilité de nous contacter directement de la plateforme lorsque vous placerez une commande si vous avez besoin d’assistance en cliquant sur l’icône “Obtenir de l’aide” se trouvant à droite en bas de page.
- Nous avons doublé le nombre de commandes pouvant être récupérées toutes les 15 minutes, nous permettant de recevoir près de 400 commandes à chaque semaine et de satisfaire une demande en croissance constante.
- Nous avons aussi modifier notre système de messagerie. Ne recevront un message, avisant que leur commande est prête le jour du service au volant, que les clients qui auront au préalablement acceptés de recevoir des SMS et des e-mails marketing de La Récolte de Chez Nous.
- Enfin nous accueillons de nouveau vendeur chaque semaine. La semaine dernière nous avons eu le plaisir d’accueillir Nico’s Bakery afin de permettre à notre clientèle de commander du pain frais, viennoiserie et d’autres produits chaque semaine.
Nous aurons bientôt d’autres améliorations à partager avec vous.
Continuer donc à nous suivre !
Merci de votre soutien,
